故障、修理、キャンセル、返品について

[販売品の返品・故障品・不良品の対応について]


商品到着後、ご注文の品に『間違いがないか』『不足の商品・部品がないか』『壊れていないか』ご確認いただき、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

製品の発送までには十分な検品をおこなっておりますが、お買い求めいただきました商品に万が一、故障品・不良品があった場合、すぐに御連絡下さい。

その後、着払い(送料 当ショップ負担)にてお送り下さい。

不良・故障のご連絡は、ご購入者本人からお願します。

その際、ご購入時のお名前・電話番号・受付連番・到着日・製品名をご連絡下さい。

商品を確認後、故障品・不良品の場合は、速やかに新しい商品をお送りいたします。

大変御迷惑をお掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。(商品確認後、故障品・不良品でなく良品の場合、送料をご負担いただきます)


また、商品がお手元に届きましたら、ご使用前に必ず、【取り扱い説明書】及び同封のご案内を含む全てをご覧ください。

【取り扱い説明書】などがご理解いただけない場合は、お気軽にご連絡ください。

バッテリー・蓄電池製品、またバッテリー・蓄電池を含む製品は、使用するにあたり特に注意が必要ですので【取り扱い説明書】及び注意に関する事項を十分ご理解して上でご利用ください。





[お客様のご都合による返品]


商品到着後 7日以内にご連絡下さい。

ご連絡後、1週間以内に送料お客様負担で返却をお願い致します。

商品をご使用なされてからの返品はご容赦下さい。(お届け時の本体、箱などのパッケージ、取扱説明書など全てをお送り下さい。不足分がある場合は返品をお受けできません。)

また、パッケージも商品の一部ですので、直接送り状を貼り付けるなどした場合は返品を受けることができません。

綺麗に梱包してお送り下さい。


お届け時の、受け取り辞退・7日間以上のご不在により荷物が戻ってきた場合は、大変申し訳御座いませんが送料・代引きなどの支払手数料をご負担いただきます。

ご連絡いただけました場合は柔軟に対応させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。

返品により、商品代金合計が『送料無料適用金額』未満となった場合は後ほど送料をご請求させていただきますのでご了承下さい。


お客様のご都合によるキャンセル:品物の手配が完了していない場合はキャンセルを承ります。

基本的には発送前、在庫の確保前であればキャンセルを承りますので速やかにご連絡下さい。

キャンセルは、当店がキャンセル受託を受け付けて初めてキャンセルが完了いたします。

必ず当店の確認を得るようにして下さい。

メールを送っただけではキャンセル扱いとは出来ませんのでご注意下さい。

発送後の返品・キャンセルにつきましては『お客様都合の返品』にて記しておりますのでご確認下さい。

前払いのお振込みなどで、キャンセルのご連絡が無く所定の日数が経過した場合、キャンセル不可能の製品・状況、手配後のキャンセルなどは、お支払予定の代金の 5.25% がキャンセル手数料として掛かります。

銀行振込にてご請求いたしますのでご了承下さい。



[返金について]

不良品による返品の場合 : 送料当店負担。お支払いただいた代金を銀行振り込みで返金いたします。

お客様都合による返品の場合 : 返品送料はお客様負担。お支払いただいた代金より、お届け時の送料(全国:\1,500- 梱包の寸法・個数は関係なく一律。)・決済手数料(決済代金の5.25%)・返品事務手数料(決済代金の5.25%)、銀行振り込み手数料(実費)などを引いた上で銀行振り込みで返金いたします。

お振込には、約1ヶ月掛かりますのでご了承下さい。

例として下記の通りになります。

(例) 1万円のお買い物(お支払額)の場合: \10,000 - \525 (返品事務手数料 5.25%) - \525 (決済手数料 5.25%) - \1,500 (お届け時の送料) = \7,450 左記より銀行振込手数料実費を差し引き。



[お客様のご都合による交換]

『お客様のご都合による返品 』と同対応になります。

ご希望の品をご購入下さい。基本的に、返品の品と交換品の差額を調整した金額の返金・追加のお支払は出来ません。



[下記は返品できませんのでご了承くださいますようおねがい申し上げます]

到着後、1週間以上経過

初期不良はなく、通常使用した製品

お客様のほうで、外箱や本体を破損した場合

通電された製品(テストや動作確認を含む)

他の機器と接続した製品

本体や付属品の一部を紛失した場合

予め、返品不可能の旨をお知らせした場合

希望により最短納期でお届けした場合

セット品・ロット品では、、セット品内の一部のキャンセル・交換・返品は出来ません

小売一般販売でなく、ロット販売・卸し販売などで割引している場合。掛け売りでの販売

通電された製品(テストや動作確認を含む)



[下記の製品は返品できませんのでご了承くださいますようおねがい申し上げます。(初期不良を除く)]

ソーラーパネル

バッテリー・電池

インバーター・コントローラー・コンバーターなどの周辺機器

バッテリー・電池内蔵品

加工品

お取り寄せ品

特注品

特価販売(セール)品・ロット販売品・販売金額が赤色品・赤札・価格が赤色表示

その他、打ち合わせによる





[修理]


独立型電源や蓄電池など、当店で販売している品は他の機器と接続することにより利用する製品が多くございますので、故障の際や使い方のご案内の場合はご利用状況や周辺機器に付いてお尋ねしますのでご了承下さい。

接続する機器や利用状況により保証が困難な場合がございますので、安全とお客様へのスムーズな対応のためご協力下さい。

誤った報告や事実と違う報告などにより保証が出来なくなる場合や修理ができなくなる場合、正しい対応ができなくなる場合がございます。

誤った報告や認識のずれによりお手間をお掛けすることがございます。

特に、ショートや逆接、許容容量以外の機器の接続などに付いて、破損の箇所から推測することができます。できるだけ詳しく事実をご連絡いただけますようお願い致します。

正しい報告と対応によりお客様にとって最善の対応をなるように致します。

製品の誤動作は、多くの機器と繋げる性格上、全てが把握できませんので、分解などを行いながら推測していきます。

お客様からの報告と合わせて検証してまいりますのでご了承下さい。

当店としましては状況を整理して、なるべくお客様が安心してご利用いただけるよう努力いたしますのでご理解いただけましたら幸いでございます。



再販業者からのご購入・再販業者の方にお願い : 販売、譲渡した場合の故障・事故などの対応につきましは、お客様(販売者側)で対応して下さい。販売する際に説明する内容・状況が分かりかねますので、こちらから、お客様(最終ユーザー・ご利用者)への対応はできませんのでご了承下さい。





[運送中の破損について]

到着後、当日中に破損がないかご確認下さい。

日数が経過しますと保証できない場合がございます。

お受取時に、破損が分かる場合は、その場で運送会社にお伝え下さい。運送会社と当店で協議いたします。


 

安心の正規ルート品
【正規販売店】


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メール support@natural-sky.net



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*5千円以上の購入で使用可能
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[独立電源専門] プロ御用達
通販開始21年! 創業1999年

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個人の後払い、法人の掛け払いで、上限額はございません!しかも、月末締め、翌月末払いです!
(いずれも、当店または『後払い.com /(株)キャッチボール』の審査・ご利用となります。詳細はお支払い方法ページをご覧ください)



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2020/09/01 走行充電器 30A 12V / NewEra ニューエラー 昇圧回路付 SBC-004


26070円

走行充電器

サブバッテリーチャージャー

最大出力電流30A

出力電圧12V

昇圧回路付き


形式 SBC-004

外形寸法 W120×L193×H55mm
重量 0.7kg
定格電圧 DC12V(12V車専用)
最大使用電圧 18V
最大出力電流 ・通常モード→30A
・昇圧モード→10A
昇圧出力電圧 14.3(Typ)
無負荷電流 16mA以下
使用温度
-20℃~60℃※1

ヒューズ ミニブレードニューズ3A
耐震性 JIS D1601段階45に準じる
保有機能 昇圧機能
メインバッテリー低電圧保護
過電圧保護
ACC連動機能
3色のLEDによる動作状態の表示
※仕様及び外観は改良のため予告なく変更する事があります。
※1最大出力で連続使用される場合は、周囲温度40℃以下での使用を推奨致します。


取扱説明書

図面



<特長>

主バッテリーを保護しつつ、補助バッテリーを充電。

バッテリーを追加する際の必須アイテム。

発電機から、2つのバッテリーを充電する際のシステムとして効果があります。

車やレジャーボートでは、発電機(オルタネータ)からバッテリー(主バッテリー)へ充電を行っています。

そのバッテリーを電源として搭載されている電装品以外の電気製品(テレビ・電子レンジ・魚類探知機等)を使用する場合、電力が大きすぎるとバッテリーが直ぐに弱ってしまい、エンジンがかからない問題が発生します。

その解決策として、もう一つバッテリー(補助バッテリー)を搭載して主バッテリーを補いますが、補助バッテリーのみの追加では充電の際、2つのバッテリーの区別が出来ず、同じくバッテリーが弱ってしまう事がある為十分ではありません。

追加するバッテリーと本機を併用して使用して頂く事で、発電機から主バッテリーと追加したバッテリーを区別して充電する事ができ、主バッテリーを優先的に充電する事が可能です。

結果、追加された電気製品によってエンジンがかからない等の問題が解消され、安心してお使いいただけます。



特長

■昇圧回路で適切に電力供給!

■メインバッテリー優先の各種保護回路

■ACC電源との連動が可能

■最大出力30A


<使用用途例>

■アウトドアでインバータを利用して電気製品を使う場合

補助バッテリーとサブバッテリーチャージャーを使い、インバータは補助バッテリーから接続して、主バッテリーのバッテリー上がりを気にせずつかえます。


■プレジャーボートや漁船で使う場合

船舶用で多く使われているバッテリー切替スイッチは、主・補助バッテリーとも充電状態が分からず、バッテリー上がりの事故も多く見受けられましたが、サブバッテリーチャージャーを使うことによりその様な心配が無くなります。


■業務用車輌で使う場合

業務用車輌は補助バッテリーを搭載する場合が多い様ですが、サブバッテリーチャージャーを使うことで補助バッテリーの寿命をのばし、主バッテリーを気にすること無しに機器を使用できます。

→【商品についての詳細は、ここをクリック!】詳細&購入ページ
2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB160 (端子:LR 向き4)


44508円

正規品!

バッテリーは鮮度が大切!
メーカーの保管庫で適切に管理された製品を販売いたします。旧在庫品や処分品はありません。新鮮です。

お届けは最短で翌日到着が可能!

正規品 ですので、メーカーの保証が付きます!


日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB160
端子 : LR
向き : 4
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 160
容量 (Ah): 20時間率 : 190
寸法 (mm): 長さ : 505
寸法 (mm): 幅 : 220
寸法 (mm): 高さ : 210
寸法 (mm): 総高さ : 255
重量 (Kg) : 50.7










カタログ

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Hitachi Chemical Storage Battery(Thailand)PLC。

日立化成


■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



→【商品についての詳細は、ここをクリック!】詳細&購入ページ
2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB160 (端子:T)


44508円

正規品!

バッテリーは鮮度が大切!
メーカーの保管庫で適切に管理された製品を販売いたします。旧在庫品や処分品はありません。新鮮です。

お届けは最短で翌日到着が可能!

正規品 ですので、メーカーの保証が付きます!


日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB160
端子 : T
向き :
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 160
容量 (Ah): 20時間率 : 190
寸法 (mm): 長さ : 505
寸法 (mm): 幅 : 220
寸法 (mm): 高さ : 210
寸法 (mm): 総高さ : 255
重量 (Kg) : 50.7










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■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



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2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB130 (端子:LR 向き4)


37062円

正規品!

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日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB130
端子 : LR
向き : 4
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 130
容量 (Ah): 20時間率 : 160
寸法 (mm): 長さ : 502
寸法 (mm): 幅 : 180
寸法 (mm): 高さ : 210
寸法 (mm): 総高さ : 255
重量 (Kg) : 42.3









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■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



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2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB130 (端子:T)


37062円

正規品!

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正規品 ですので、メーカーの保証が付きます!


日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB130
端子 : T
向き :
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 130
容量 (Ah): 20時間率 : 160
寸法 (mm): 長さ : 502
寸法 (mm): 幅 : 180
寸法 (mm): 高さ : 210
寸法 (mm): 総高さ : 255
重量 (Kg) : 42.3








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■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



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2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB100 (端子:LR 向き2)


28769円

正規品!

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お届けは最短で翌日到着が可能!

正規品 ですので、メーカーの保証が付きます!


日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB100
端子 : LR
向き : 2
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 100
容量 (Ah): 20時間率 : 120
寸法 (mm): 長さ : 406
寸法 (mm): 幅 : 173
寸法 (mm): 高さ : 209
寸法 (mm): 総高さ : 241
重量 (Kg) : 34.3







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■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



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2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB100 (端子:LL 向き1)


28769円

正規品!

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日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB100
端子 : LL
向き : 1
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 100
容量 (Ah): 20時間率 : 120
寸法 (mm): 長さ : 406
寸法 (mm): 幅 : 173
寸法 (mm): 高さ : 209
寸法 (mm): 総高さ : 241
重量 (Kg) : 34.3






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■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



→【商品についての詳細は、ここをクリック!】詳細&購入ページ
2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB100 (端子:T)


28769円

正規品!

バッテリーは鮮度が大切!
メーカーの保管庫で適切に管理された製品を販売いたします。旧在庫品や処分品はありません。新鮮です。

お届けは最短で翌日到着が可能!

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日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB100
端子 : T
向き :
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 100
容量 (Ah): 20時間率 : 120
寸法 (mm): 長さ : 406
寸法 (mm): 幅 : 173
寸法 (mm): 高さ : 209
寸法 (mm): 総高さ : 241
重量 (Kg) : 34.3






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2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB65 (端子:LL 向き1)


24032円

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日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB65
端子 : LL
向き : 1
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 65
容量 (Ah): 20時間率 : 80
寸法 (mm): 長さ : 303
寸法 (mm): 幅 : 170
寸法 (mm): 高さ : 201
寸法 (mm): 総高さ : 228
重量 (Kg) : 24.7






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■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



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2020/08/27 日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V EB65 (端子:T)


24032円

正規品!

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お届けは最短で翌日到着が可能!

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日立化成 MAX CYCLE EB バッテリー 開放型 12V


高耐久・高効率・長寿命


◆ 長時間放電性能

◆ 高耐久性・厚型曲版

◆ 高耐腐食性

◆ 寿命特性


MAX CYCLEは信頼性と長時間放電特性を持ったEB電池です。

広いノウハウと長年の経験で高耐久性、高効率、長寿命を実現しています。


形式 : EB65
端子 : T
向き :
電圧 : 12
容量 (Ah): 5時間率 : 65
容量 (Ah): 20時間率 : 80
寸法 (mm): 長さ : 303
寸法 (mm): 幅 : 170
寸法 (mm): 高さ : 201
寸法 (mm): 総高さ : 228
重量 (Kg) : 24.7






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日立化成


■ サイクルサービス用途では、自動車用と比較し約4倍の長寿命を実現します。*注:性能特性は代表値であり保証値ではありません


■ 寿命と放電の関係
バッテリー寿命は放電深さに大きく影響され、深い放電を繰り返すことにより寿命は短くなります。



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