■ メーカー保証について

当店では、安心してご利用いただけるメーカー製品のみを厳選し、 適切な流通ルートを通じて仕入れ・販売しております。

正規代理店が存在する製品については、正規ルートより仕入れを行っております。 一部、正規代理店が存在しない製品につきましては、修理対応や継続供給体制を考慮し、 信頼できる取引先より仕入れております。

また、メーカーや代理店との信頼関係を大切にし、 お客様へのアフターサポートが円滑に行える体制づくりに努めております。

正規ルート品であることにより、故障時の修理受付や保証対応もスムーズです。 いわゆる「バッタ品」や出所不明品は取り扱っておりませんので、安心してご購入ください。

■ 保証期間中でも有償となる場合

• 使用上または操作上の過失による故障
• 事故による損傷
• 火災・浸水など天災による故障
• 弊社責任外の故障・損傷
• 仕様書や注意事項に反した使用
• 分解・改造・修理を行った場合
• 日本国外で使用された場合
• 通常使用による経年劣化
• 本体または付属品の紛失
• 別途保証期間を設定している商品
• ロット販売・卸売価格で販売した商品

保証書に購入日の記載がない場合でも、 当店出荷履歴を基準として保証期間を算定いたします。

■ 保証対象外商品

• バッテリー・電池類
• ポンプ類
• 加工品
• お取り寄せ商品
• 特注品
• 消耗品

■ 保証範囲について

保証対象は、ご購入いただいた製品本体のみとなります。

設置・交換・運用・撤去などに伴う費用につきましては、 お客様負担となります。

保証対応の範囲は修理または交換となり、 その他の損害・事故・逸失利益等については保証対象外となります。

接続機器や周辺機器、建物設備など、 ご購入商品以外に発生した損害についても保証対象外となります。

■ 修理・故障対応について

故障や不具合が発生した場合は、 まず当店までご連絡ください。

訪問修理や現地作業は行っておりません。 対象商品を当店までお送りいただき、 動作確認後に修理または交換対応を行います。

製品をご利用になる際は、 必ず取扱説明書をご確認いただき、 接続機器や設置環境を十分ご理解いただいたうえで安全にご使用ください。

■ PSE対応について

当店取扱商品の中には、PSE対象外製品や業務用途向け製品が含まれる場合があります。

当店では電気に関する知識や技術を有する事業者様・技術者様向け製品も取り扱っております。

PSE対応の有無をご希望の場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。 製品ごとの対応状況を確認いたします。

■ ご注意事項

当店より直接ご購入いただいた商品のみ保証対象となります。

中古品、譲渡品、オークションサイトや他店舗経由で購入された商品につきましては保証対象外となります。